こんにちは。今日はひとつ自分の仕事に対する考え方を書きたいと思います。
「○○の事なら当社にお任せください!!」って主張することは、自分にとって無責任な事に感じてしまいます。
と言うのも、私の仕事はお客様の思いをカタチにする事、伝えたい事をカタチにする事。
なので、お客様とのヒアリングが一番大切で、自分勝手にものづくりはしません。方程式で書くと・・・
お客様の思い × お客様の好み ×(私の知識 + ご提案)= 伝わるデザイン
だと思うんですよね。
この中のどれかひとつが欠けると(ゼロだと)答えはゼロ、伝わらないデザインになってしまいます。
言われるがままデザインを行うのはこちらも楽な作業です。しかしそれでは満足な結果が生まれる気はしません。
私の思う「仕事」とはもっと難しいものだと考えています。
お客様の業界は、私よりもお客様の方が詳しいのは当たり前の事です。それなのに「お任せください」はあり得ないと思います。ヒアリングを重ね、最適な答えを供に求めていく事が重要なのです。
「お客様は神様です」は、お客様の要望は何でも聞き入れるという意味ではなく、お客様は人智を超えた神様だと思うことです。私は下請けの業者としてではなく、お客様のパートナーとしてお仕事をさせていただきたいと思います。